Residencial, comercial ou Airbnb,
com quem você pode confiar.
Você escolhe o dia e a duração no aplicativo. Uma profissional validada vai até o endereço, e a Naki acompanha o atendimento do começo ao fim.
O mesmo aplicativo para baixar nas duas plataformas.
- ✓Profissionais validadas
- ✓Pagamento pelo app
- ✓Acompanhamento ao vivo
Segurança em cada etapa
Confiança não é promessa.
É como o app funciona.
Pagamento seguro
Pagamento por Pix ou cartão, diretamente no aplicativo. A liberação para a profissional acontece após a conclusão do atendimento, conforme as regras da Naki.
Profissionais validadas
As profissionais passam por verificação de identidade, reconhecimento facial e análise de antecedentes antes de receber oportunidades.
Atendimento acompanhado
Acompanhe o deslocamento, a chegada e a conclusão do atendimento diretamente pelo aplicativo.
Dados protegidos
A Naki utiliza controles de acesso para proteger as informações compartilhadas na plataforma.
Como funciona
Três passos,
tudo no aplicativo.
- 1
Escolha o dia e a duração
Escolha a data, o período e a duração do atendimento: 4, 6 ou 8 horas. Tudo diretamente no aplicativo.
- 2
Uma profissional validada aceita
A Naki apresenta a oportunidade às profissionais elegíveis da região. Uma delas pode aceitar o atendimento.
- 3
Acompanhe do começo ao fim
Acompanhe o deslocamento, a chegada e a conclusão do atendimento. Depois, avalie a experiência pelo aplicativo.
Durações
O tempo certo para a sua casa.
Segunda a sábado. No mesmo dia, só até as 12:00 e só à tarde. O dia todo começa no dia seguinte.
4h
- Manhã · 08:00 às 12:00
- Tarde · 13:00 às 17:00
6h
- Manhã · 08:00 às 14:00
- Tarde · 13:00 às 19:00
8h
Dia todo- Dia todo · 08:00 às 17:00
- Com 1h de almoço
Para clientes
A casa limpa, com hora marcada.
Saiba mais →
Para profissionais
Trabalhe com a sua agenda.
Saiba mais →
Dúvidas
Perguntas frequentes
Não achou a resposta? Fale com o suporte Naki pelo aplicativo.
Dá para contratar pelo site?+
Não. Os agendamentos e pagamentos são realizados pelo aplicativo Naki. O site apresenta nossos serviços e orienta você sobre como começar.
Funciona no Android e no iPhone?+
Sim. O aplicativo Naki funciona nos dois. A loja pública ainda não está aberta. O teste de agora é no iPhone, pelo TestFlight.
Quais dias e horários existem?+
Segunda a sábado. Manhã começa às 08:00 e tarde às 13:00. O atendimento de 8h é o dia todo, das 08:00 às 17:00, com 1h de almoço. Domingo não tem atendimento.
Consigo pedir para hoje?+
Até as 12:00, e só para o período da tarde, se houver profissional livre. Depois desse horário, o primeiro dia é o seguinte. No sábado, o próximo dia útil é segunda, porque domingo não tem atendimento. O período de 8 horas nunca começa no mesmo dia.
Quem são as profissionais?+
Profissionais que passaram por verificação de identidade, reconhecimento facial e análise de antecedentes antes de receber oportunidades.
E se algo der errado no atendimento?+
Você pode entrar em contato com o suporte Naki pelo aplicativo. A equipe analisa a situação e orienta os próximos passos, conforme as regras da plataforma.
Posso remarcar?+
Pelo aplicativo, até 24 horas antes do horário e enquanto o atendimento não começou. Você escolhe outro período dentro das regras da Naki. A duração não muda. O aceite anterior cai e o pedido volta a ser oferecido às profissionais.
A Naki mora
no seu celular.
Cliente e profissional usam o mesmo aplicativo. Contratação, pagamento e o suporte Naki ficam lá.